Q&A

24時間対応で急変や緊急時にご対応します

ご利用者様やご家族からのよくあるご質問とその回答をご紹介します

訪問看護サービスを初めてご利用になる場合や、これまで利用していた訪問看護ステーションとの違いがわかるように、よくある質問と回答を紹介します。さらに詳しくお聞きになりたい方やこちらで解決できないご質問をお持ちの方は、いつでもお電話かメールまたはホームページからお問い合わせください。お受けしたご相談の秘密は守られますので安心してご連絡ください。

よくある質問

  • 男性(または女性)が苦手なのですが・・・・

    男性、女性スタッフが所属しておりますでお気軽にご相談ください。

  • 訪問を利用したいけど近所に知られたくない

    私服でお伺しますし、○○ステーションと書いた車でお伺いしませんのでご安心ください。

  • 息子(娘)が心の病気だと思われるのですが、訪問看護を拒否しています。どうすれば良いのでしょうか?

    ご本人が訪問看護を拒否されている場合でも、ご家族が病院でご相談いただくことで訪問指示書を発行してもらえます。

    一度、主治医にご相談いただければと思います。

  • 24時間対応してもらえますか?

    利用者様の急変や緊急時には対応しますのでご安心下さい。

  • 訪問を受けたいけど、診察へは一人で行きづらい。

    各福祉機関とも連携を図っています。まずはご相談ください。

利用開始までの流れ等のご相談や訪問看護サポートの具体的な支援内容、支援を受けられる訪問可能な地域や料金についてなど、お問い合わせいただく項目は多岐に亘ります。
こころのあいでは、特に統合失調症やうつ病に見られる症状の対応が得意な看護師がサポートにあたっていますのでご安心ください。
ご利用者様から「思いやりがあって優しい」とのお声を頂戴するスタッフが揃っているステーションです。
さいたま市及び周辺エリアにお住まいの方を対象にサービスを提供しており、地域に詳しい看護師が所属しています。
訪問看護をご検討されている方はお気軽にお電話かメール、またはホームページからご相談ください。
じっくりとお話を聞かせていただき、適切なアドバイスをさせていただきます。
定期的に無料相談会も実施しています。