30代女性利用者様
１.訪問看護を始めようと思ったきっかけは何でしたか？
引っ越しをしたタイミングで、支援センターとつながることができました。支援センターの担当の方に訪問看護を探してもらい、「こころのあい」と出会いました。訪問看護で栄養指導を受けたいという希望もありました。
２.利用前、日常で一番困っていたことは何でしたか？
人付き合いを中心にストレスがとても溜まっていました。また、薬の管理を一人で行うことが苦手で、困ることが多く、とても大変でした。
３.実際に「助かった関わり」や「心の残るエピソード」を教えてください。
今は作業所に通っていますが、何かあった時にすぐ相談できることがとても助かっています。運動も一緒にしてくれて、調子が悪い時にはスタッフの方が早めに受診するように促してくれました。そのおかげで、すごく悪化する前に立て直せたので良かったです。所長には、これまで転院や入院の手続きについても協力してもらいました。自分たちだけでは大変だったので、本当に助かりました。
４.訪問看護は、あなたにとってどんな意味がありますか？
私にとってなくてはならない存在です。同居している彼も訪問看護のことを理解してくれて、大切にしてくれています。一緒に訪問を受けることもあります。
５.最後に担当の職員はどんな人ですか？
これまで来てくれた職員さんもみんな優しかったです。今の担当のひとりのOTさんは、いつも笑顔で面白くて頼りになる人です。元気で相談しやすいところもとてもありがたいです。
担当者より
いつも彼氏さんと一緒に温かく訪問を迎え入れてくださり、ありがとうございます。日頃よりご配慮いただき、心より感謝しております。本当はストレスに弱く、つらいと感じる時もある中で、周囲に気を配りながら明るく振る舞われている姿が見られています。少しずつではありますが、訪問時に職員へ本音を話してくださる場面も増えてきており、私たちも大変うれしく思っております。
ご自身の生活を少しでも楽しく過ごそうと工夫されているところは、●さんの大きな良さであると感じています。これからも安心して日々の生活を続けていけるよう、私たちも少しでもお役に立てるよう関わらせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
所長より
所長と同じ趣味を持ち、訪問の時はいつも楽しみにしています。とても優しく笑顔が素敵です。人の気持ちをくみ過ぎて疲れてしまうことがあるので、もう少し自分の気持ちを出せるようになると良いかもしれません。ただそこが、●さんの良さでもあります。疲れた時や悩んだ時は、これまで通り、こころのあいに何でも相談してください。